一、售后服務(wù)
1、保修期12個(gè)月。在設備保修期內對非人為造成的各類(lèi)零件損壞應及時(shí)免費更換。
二、質(zhì)量承諾
1、我司保證所提供設備是全新的、未使用過(guò)的,并完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。保證其設備在正確安裝、正確使用和保養條件下和使用壽命內應具有滿(mǎn)意的性能。在貨物最終驗收后的十二個(gè)月的質(zhì)量保證期內,我司對由于設計或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障負責。
2、雙方對所有設備的檢驗以企業(yè)標準為準,根據檢驗結果或者在質(zhì)量保證期內,如設備的數量、質(zhì)量或規格與合同不符,或正式設備是有缺陷的,我司應該做到:
(1)、在收到通知后十五個(gè)工作日產(chǎn)品制造方應免費維修或更換有缺陷設備或部件。
(2)、賣(mài)方負責電話(huà)指導設備的操作、運行、維護、修理的培訓及必需的培訓資料,并對買(mǎi)方受訓人員進(jìn)行操作、維修培訓。
(3)、質(zhì)保期內,賣(mài)方負責對其提供的貨物及其系統進(jìn)行硬件維修、軟件升級,不再向買(mǎi)方收取任何費用,但人為因素或自然災害造成的損壞除外。
售后聯(lián)系電話(huà):17796776827